Mediazione sociale per i conflitti abitativi
Per facilitare una soluzione amichevole dei conflitti sorti in ambito di vicinato, condominio o territorio il DSU Toscana, in collaborazione con l'ACLI di Pisa e il patrocinio dI Regione Toscana, Provincia e Comune di Pisa, ha avviato uno sportello di mediazione sociale per la risoluzione dei conflitti abitativi e di coabitazione degli studenti fuori sede.
Il servizio costituisce un luogo di ascolto, accoglienza, informazione ed orientamento per chi vive una situazione di disagio e, attraverso personale qualificato, offre una consulenza gratuita finalizzata alla ricomposizione delle conflittualità indicando le diverse possibilità di risoluzione dei disagi lamentati.
Tutti gli studenti regolarmente iscritti all'Università e coinvolti in conflitti sorti all'interno delle residenze gestite dal DSU Toscana e in controversie abitative tra coinquilini o con il vicinato possono rivolgersi allo sportello di mediazione sociale per esporre problematiche, presentare esposti, segnalazioni reclami e richieste di intervento.
La mediazione sociale interviene attraverso l'apprendimento di valori di tolleranza, collaborazione e solidarietà e si fonda sulla responsabilità e volontarietà dell'accordo tra le parti, che si può raggiungere in modo più economico e rapido rispetto ad una causa giudiziaria.